消费者称千元鞋子不到一个月就坏媒体调查:始祖鸟陷口碑下滑境地
但程伟雄也称•★=◆☆,压胶工艺在带来轻量化☆=☆、防水等好处的同时▽…◇▼◁◇,也伴随着时间老化带来的开胶风险▼□••◆,同时环境温度的极端变化□◁▲,亦会导致鞋子变形或脱胶•□○△★•。即使是始祖鸟△=●▽…•,也无法从根本上改变胶水的物理化学特性-★◇□-。
始祖鸟官方旗舰店客服向记者表示□==◆,这款鞋确实耐磨-▼,至于折痕处容易开胶□•▪◇▪,目前暂未接到此反馈▪…。
李戈告诉记者★▪▷,这双鞋是在日本买的★●□=☆■,平时穿得并不频繁▽▲▪◁…,就休闲的时候穿下•▲◁,…◆=“没想到质量能离谱到这种程度▼◇•”•◆=▽◇•。
▪…◁▼“7月20日买的鞋子□▲,不到一个月就坏了▷○■□。◇◇”在李戈(化名)展示的始祖鸟鞋子图片中▷◁◆•=,弯折处已经破损○◁◆▼▽■。
李戈称◁□•▲,由于国内专柜不能维修▽▲◇,她就联系了始祖鸟全球客服★◁◁▽,得知维修费需要1000元▼••■▪。…☆“但这双鞋子买的时候差不多1200元□●,所谓全球服务竟成了花高价自费维修▪▼△…★▽。•■=●•”
2024年△▲,亚玛芬全年业绩扭亏为盈◇■。2025年第二季度■△…○,亚玛芬营收同比增长23%至12★--▷.36亿美元◆●,营业利润则同比增长614%至4400万美元••●△◇,其中△★◆△◇=,技术服装板块(Technical Apparel△★=,涵盖始祖鸟)收入同比增长23%▪★▽★□=。
时尚产业独立分析师○-=◇、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄向记者解释■◁…=▷,固定鞋面与鞋底不缝线•=、仅压胶是目前运动鞋制造的一个主流趋势-☆-,☆▷●▪•●“不缝线…○▪●-”是为了减轻重量和提升鞋面的一体性…●◆▽。
北京某修鞋店的工作人员也告诉记者◇▪▲☆,这种鞋子弯折处容易开胶和破损是正常的☆■□▲▲。
虽然亚玛芬业绩向优▪•,但从财报看•▪-=……,相比势头迅猛的萨洛蒙◁△▷▷■●,始祖鸟提供的增长动力正在减弱◁•□●•。为此▽•◇…▽◆,始祖鸟急于寻找新的业务增长点☆◇••○,还于今年宣布成立鞋履业务部门★•◇▲。
不过•○■■◆-,近年来◇•-□,始祖鸟陷入口碑下滑境地◁▪▽△。中国新闻网《民生调查局》记者日前调查发现▪-,当不少消费者花上千元买下始祖鸟产品后●•◇•,鞋子边缘开胶◁☆、外套鼓包起球◆●○、衣服LOGO脱落……质量问题接踵而至•…,让 ●▪□▪“高价不等于高质•■▪” 的争议持续发酵•◁▪▽▼•。有消费者戏谑▼•▪☆▷▪,=•=○◁•“高端始祖鸟▽=△,质量却○•-▽☆‘鸟▼○=▷’样○●□…•”●◇●○。
记者注意到◁●•○◇☆,始祖鸟的多款徒步鞋都采用了压胶工艺…◁★◆■,这也被一些消费者视为鞋子爱开胶的原因■●。
但被始祖鸟寄予厚望的鞋履•▷★,如今却屡出质量问题□▼◇△,甚至流传出=▽=▼▼“买鸟不买鞋•☆□”的说法▲=•○★。在程伟雄看来■●★…,这也反映出始祖鸟在售后●■-△、工艺和质量方面存在一些探讨和改进的空间▼◁△•。
程伟雄建议○☆,始祖鸟在售后服务上建立更快速▷▪◁●、透明化的维修流程◁△▷◇△,在全球关键市场投资建设区域性的维修中心☆▷▲▽。同时▷■▷,针对不同产品线更清晰地定义□-▽■-★“耐用◇◇…▽▼”优先级□◆,研发更长效的压胶技术和提供局部修复方案○◁◇…◁▲。(应受访者要求◁▽□▽▷,文中李戈•▼▪、吴俊为化名)
随后○…◇•,始祖鸟官方账号删除活动宣传帖◇•□□▪•,蔡国强社交平台发布的相关视频不可见▽■■。21日始祖鸟就烟花秀致歉▽•,称将依据评估结果展开补救行动=-。
2019年◇▽消费者称千元鞋子不到一个月就坏,安踏联合腾讯◇○、方源资本▼▪=▷、Anamered Investments等组成财团▪-◇▲▽,斥资46==▲◁.6亿欧元收购了亚玛芬体育■◆◇•▽▪,始祖鸟也顺势被安踏接管=■•▷◇神里绫华定制键鼠礼盒全球限量首发PG电子罗技G x原神梦幻联,。
不仅是徒步鞋●☆…,始祖鸟其他产品也曾出现脱胶等质量问题◇▲。在社交平台上▽★○○,不少网友爆料▲•○,始祖鸟衣服LOGO◆◁、拉链处脱胶◆☆□•-,外套鼓包…•★▪、裂痕=☆…●▲■,内里起球等瑕疵•●△▼◇。穿着•○、洗护不当▲◁,也成为店家针对这一系列问题的常见说辞…◆▷◁★■。
此后◇■◇▼▲,安踏对始祖鸟进行了一系列改革○■,包括淘汰原有经销商☆••△、收回奥莱渠道和线上店铺经营权▽□•=●、布局线下直营门店等★▼◁=,并与多个品牌推出联名▲▷◆●◇,在营销上不断巩固其高端定位▷▷◇◇☆,始祖鸟的价格也越来越向奢侈品看齐•○▷。
始祖鸟首席执行官斯图尔特·哈泽尔登(Stuart Haselden)表示□△,鞋类业务是始祖鸟增长的关键之一◇▽■■☆。
9月19日-▼▲,始祖鸟联合艺术家蔡国强在西藏喜马拉雅山脉举办了一场名为《升龙》的烟花表演★☆,大量网友质疑不顾喜马拉雅山脉脆弱的生态屏障○□-◆○△,对当地产生环境污染▽◇▷■。
□=★◇“中产三件套▪○▼=”•▪△“中年男人有三宝▷▪,钓鱼▲▷▷…、茅台▷◇◇▪=、始祖鸟○□▼▲■”▪•◆△▷◁,这是近年来网络上流传的热梗△•○。
消费者吴俊就经历了始祖鸟鞋的反复开胶☆◁○…■,=◆“之前买的始祖鸟鞋△==◇△▼,才穿了4个月鞋底就开胶了-…☆■▪,五月份寄回去修过一次○△,后来又开胶了△▼。▽-”
所以很多鞋子会在边缘处缝线□▼。上述工作人员还表示…▼☆▪▷,如果用胶水修补◆•◁▲○•,即使修补完还是容易开胶▪◇▼,除非缝线▼▼•▷▼,
记者在社交平台搜索发现•□…◆■○,多个品牌的户外徒步鞋…-▼○,均被消费者反映过开胶问题▽◆▼☆☆▼。另外▼△◇○,网面鞋弯折处破损亦屡见不鲜▪◇•▷。
在始祖鸟官方旗舰店▼▼○○,鞋子的价格集中在一两千元之间…●□。记者在店中找到李戈所买的类似鞋款▷●□☆◇▷,显示鞋子采用了GORE-TEX薄膜面料★☆◇•★,用途为远足-◇•▲△◇、野外徒步○●,性能为透气•●、轻量○○○、耐磨▼•◇•、防水•…◆•、防撕裂★☆…▽★。
记者以…•△△“始祖鸟▷▽▽•-○”为关键词□○◆,在消费者服务平台黑猫投诉上进行搜索★=▪-,出现3000多条投诉●◇=,投诉内容中质量问题居多◁=,包括鞋子网面破损•▼、鼓包△◆▪○▼•、挤脚等问题★▼。
如▲▲•□•△,有消费者表示☆☆•▽,在始祖鸟某电商官方旗舰店买了一双男鞋▪◁-,大概穿了一周▪○,鞋子多处鼓包•▷▲■•□,前面出现大缝隙▼-◇,在小程序申请维修被拒…○▪□,说是因为使用习惯和养护习惯造成●◆。
公开资料显示▪◁,始祖鸟作为专业户外品牌于1989年创立■☆◆◆。2002年□▪•●,品牌被阿迪达斯全资收购△●★○▼,并入萨洛蒙部门…◇◆•。不过在阿迪达斯没待多久◆▷★□,亚玛芬就以4○□•.85亿欧元买下萨洛蒙…★▪=•●,始祖鸟归入亚玛芬■◆□◁。
与李戈有类似经历的消费者并不少■△-▷▼媒体调查:始祖鸟陷口碑下滑境地。在社交平台上=◇,不少网友晒出鞋子开胶▽•▷=▲☆、破损的照片○◁•,有的仅仅是穿了一两个月▪•▲…。一位网友称☆•△•,买了两双都不同程度开胶□▼■,已经是鞋子通病了◆…-☆=▲。




